Оставьте ваш отзыв
Марина
Добрый вечер!Скажите,пожалуйста,почему после отказа от замков на багажную дверь во время общения по телефону с вашим менеджером приходит сегодня от вас СМС и квитанция с Почты России об уплате суммы 4460 руб.В эту сумму входят замки багажной двери.Но ведь если я от них отказалась,значит сумма должна быть меньше.Значит тент мне отправили всё-таки с замками.Как это понимать?
Ответ
Здравствуйте!
Изначально ваш заказ был с замками-молниями слева и на багажнике. Стоимость чехла составила 4490 рублей. После того как мы убрали замки на багажнике, стоимость снизилась до 3890 рублей.
Стоимость доставки до г. Горнозаводск Почтой России 570 рублей (согласно тарифам почты). 3890 + 570 = 4460 рублей.
Эта сумма была озвученна в СМС, для оплаты наложенного платежа.
Предполагаю, что возникло небольшое недопонимая между Вами и менеджером.
Я разобралась в ситуации и провела беседу с сотрудником, чтобы исключить подобные казусы в дальнейшем.
Приношу Вам свои извинения!
Вы также можете обратиться ко мне лично, для разъяснения ситуации.
С уважением, Резникова Диана Константиновна
Алексей
Спасибо большое за тент. Отличное качество. Доставлен за 5 дней. Закажу ещё!
Ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв.Будем снова рады потрудиться для Вас!
Александр
Всё сделано на высшем уровне, по началу было сомнение, что получу я его в срок, или нет. Оказалось всё в срок-молодцы так держать!
Ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв!
Андрей
Здравствуйте! Заказ пришел на 5 день из Кемерово в Казань. Сразу отправил всю сумму с учетом скидки вышло 5100. Конечно были опасения, но увы, все четко. У меня лексус рх 330 еще не одевал)) Хочу поблагодарить вагу компанию и сказать желающим, ребята берите, не пожалеете. Спасибо!
Ирина
Здравствуйте! Года 2 пользуюсь вашим чехлом "ПРЕМИУМ" на Сузуки СХ4. Всё бы хорошо, и легкий, и компактный, и по модели, и без труда и быстро одевается. Вот только всё это время мучаюсь с тем, что при любом чуть усиленном ветре, обрывается практически весь нижний шов, где продета тесьма для закрепления и резинка-утяжка. Как с этим бороться не знаю. Уже несколько раз отдавала в ремонт. Думаю о другом чехле для машины
Ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Действительно, раньше мы использовали иной метод крепления верёвок к чехлу. В настоящее время все верёвки пришиваются к чехлу со специальным усилением, чтобы даже во время сильного ветра не было возможности их оторвать. Мы стараемся быстро реагировать на замечания и оперативно их устранять. Спасибо ещё раз, приглашаем за покупками!
Руководитель предприятия: Диана Константиновна Р.